Online-Kauf

Auch per Internet können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit bequem und schnell Karten für unsere Veranstaltungen buchen.

Veranstaltungs- und Platzauswahl

  • Wählen Sie Ihre gewünschte Veranstaltung im Spielplan aus.
  • Mit Anklicken des Links “Tickets” wechseln Sie zur Webseite unseres Online-Ticketing-Partners “eventris”.
  • Wählen Sie die gewünschte Preisgruppe und die Anzahl der Karten aus.
  • Die Platzauswahl erfolgt automatisch nach dem Best-Platz-Prinzip. Der Computer schlägt Ihnen also die besten noch verfügbaren Plätze vor. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, bestätigen Sie dieses bitte. Andernfalls können Sie über den Button “Auswahl zurücksetzen” den Vorschlag ablehnen und sich ggf. durch eine nochmalige Kartenanfrage ein neues Angebot unterbreiten lassen.


Bezahlung
Bezahlen können Sie mit Ihrer Kreditkarte (VISA/MasterCard) oder Eurocard. Für die Zahlungsabwicklung hat eventris ein hochverschlüsseltes Zahlungssystem gewählt. Bitte geben Sie an dieser Stelle die Angaben zu Ihrer Kreditkarte ein und nennen Sie die letzten drei Stellen Ihrer Prüfnummer. (Dies ist die Zahlenkombination auf dem weißen Feld der Kartenrückseite.)

Ticketversand bzw. -abholung
Erfolgt Ihre Kartenbestellung rechtzeitig (mind. 3 Werktage vor dem Vorstellungsstermin), senden wir Ihnen Ihre Karten automatisch per Post zu. Reservieren Sie kurzfristig, holen Sie Ihre Tickets bitte an der Abendkasse der entsprechenden Spielstätte ab. Bitte drucken Sie hierzu Ihre Kauf-Bestätigung, die Sie am Ende Ihres Bestellvorgangs erhalten, aus und legen Sie diese an der Abendkasse vor. 



Ermäßigungen
Ermäßigte Karten erhalten Schüler, Studenten und Auszubildende bis zum vollendeten 27. Lebensjahr, Arbeitslose, Sozialhilfeempfänger, Schwerbehinderte ab 70 % Erwerbsminderung und deren im Ausweis vermerkte Begleitung sowie Seniorenpassinhaber der Stadt Essen. Wir bitten Sie um Vorlage der entsprechenden Berechtigung beim Einlass, in Verbindung mit Ihrer Eintrittskarte.

Datenschutz
Für die Kartenreservierung benötigt eventris von Ihnen einige Angaben. Bitte machen Sie diese Angaben vollständig, damit Sie bei kurzfristigen Änderungen informiert werden können. Ihre Daten werden ausschließlich für die Abwicklung des Kartenverkaufs genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. 



Umtausch & Rückgabe

Über den Online-Vorverkauf bestellte Karten können nicht zurückerstattet oder zurückgenommen werden!

Gebühren

  • Wie beim Kauf im TicketCenter oder per Telefon fallen auch beim Online-Kauf Vorverkaufsgebühren an. Der Endpreis ist aber derselbe, der Erwerb von Karten über unsere Homepage ist nicht teurer oder billiger als der Kauf im TicketCenter oder per Telefon.
  • Die Zusendung der Karten erfolgt – bei Bestellung bis spätestens 3 Werktage vor der Veranstaltung – kostenfrei.
  • Durch das Kreditkartenabrechnungssystem kann es in einigen Fällen vorkommen, dass Ihre Bank Ihnen zusätzlich “Gebühren für den Auslandseinsatz” berechnet. Diese Gebühren betragen meist nur wenige €–Cent. Gegen Vorlage Ihrer Kreditkarten-Abrechnung erhalten Sie den Betrag an der Abendkasse, in unserem TicketCenter und im AboBüro zurück. Sie können sich auch direkt an eventris wenden.

Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen anregende Theaterabende!